Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm)

  • Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng
  • Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất

2. Trường hợp được chấp nhận:

  • Hàng không đúng size, kiểu dáng như quý khách đặt hàng
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:

  • Quá 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng
  • Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm đã đặt
  • Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu,…

Do màn hình và điều kiện ánh sáng khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 3-5%

4. Khách hàng có thể đổi trả trực tiếp tại cửa hàng, khách xa shop sẽ hỗ trợ đổi tận nhà, “phí ship mỗi bên trả 1 chiều”

Lưu ý: Khi bạn gặp bất kì vấn đề gì về sản phẩm, đừng vội đánh giá mà hay liên hệ cho DATINO để được hỗ trợ 1 cách tốt nhất nhé.